يتضمن برنامج الذكاء و الإدراك العاطفي القدرة على الفهم بوضوح و تقدير المشاعر والتعبير عنها عند التعامل مع الآخرين؛ كما و يتناول القدرة على إشراك المشاعر عند شرح الأفكار من أجل تبسيطها و ضمان فهمها.
و أخيرا ً القدرة على فهم و ضبط المشاعر بما يساعد على بلورة النمو العاطفي و الفكري.
يساعد هذا البرنامج المشاركين على:
- تعزيز قدرات المشاركين في فهم و معرفة مشاعرهم و التحكم بها و كذلك مشاعر الآخرين
- زيادة الإدراك الذاتي من خلال إستخدام و إتباع الأحاسيس الذاتية، كذلك المعطيات الواقعية
- إيجاد التناغم و التوافق بين التواصل الشفهي و غير الشفهي
- إدارة و ضبط النزاعات و الغضب، و فهم أساليب التغييُر إيجابي
- تشجيع الإنفتاح و الصراحة مع التركيز على إظهار الخصال الإيجابية الموجودة لدى الآخرين
- بناء علاقات أكثر متانة و ثقة
- توظيف المشاعر و الأحاسيس في تحفييز المشاركين و غيرهم على تحقيق الأهداف و إنجاح الأعمال
من هم الأشخاص المعنيون بهذا البرنامج؟
جميع المدراء و أفراد المجموعات و مندوبي الترويج و/أو المبيعات و التقنيين اللذين يساهمون بنجاح شركاتهم من خلال تواصلهم الفعّال مع عناصر داخل و خارج الشركة.
مدة الدورة:
يومان
9 صباحا ً – 5 مساءا ً
أساليب و تقنيات التدريب:
- محاضرات
- مناقشات جماعية
- استعراض حالات عملية
اللغة:
سيتم إستخدام كلا اللغتين العربية و الإنجليزية في هذا البرنامج.
سيتم توزيع المادة التدريبية و الشهادات للمشاركين.
